COVID-19 resources for our customers and partners - Idaho Housing and Finance Association

Updated Oct. 20, 2020

Kao što znate, širenje koronavirusa dotaklo je svaki aspekt našeg svakodnevnog života - od naših porodica i škola do naših mjesta rada i bogosluženja.

Razumijemo nesigurnost tijekom ove pandemije i želimo vas obavijestiti o nekim od proaktivnih mjera Idaho Housing and Finance Association i HomeLoanServ imaju na mjestu da nastave podržavati i služiti našim kupcima, klijentima i partnerima.

Budite sigurni i zdravi tokom ovog vremena bez presedana.

Informacije o toleranciji za HomeLoanServ zajmoprimaca

Resursi za toleranciju

Preporučujemo vam da pregledate informacije na ovoj stranici. Ako i dalje imate pitanja, slobodno se obratite našem timu. Ako odlučite razgovarati s nama osobno, imajte na umu da, iako je naš pozivni centar za korisničku podršku otvoren, imamo veći broj poziva od uobičajenog i duža vremena čekanja. Znamo da je frustrirajuće čekati i ispričavamo se zbog neugodnosti. Preporučujemo vam da iskoristite opcije samoposluživanja ako se trebate registrirati, prijaviti ili promijeniti plan tolerancije.

Samoposluživanje: Registrirajte se, prijavite se ili promijenite plan tolerancije.
Saznajte više prije nego što se prijavite za toleranciju.
Spremni za nastavak plaćanja? Evo kako se možete odjaviti iz plana tolerancije.
E-mail: Disasterrelief@HomeLoanServ.com
Telefon: 800-526-7145 (8:00 do 17:00 po planinskom vremenu, ponedjeljak - petak)

Imate li problema sa plaćanjem?

Ako pretpostavljate da će vam biti teško ili nemoguće izvršiti uplatu hipoteke, dostupne su opcije.

Imajte na umu da su sve prodaje i deložacije ovrhe odgođene do 31. avgusta. Slično tome, suspendirali smo negativno izvještavanje kreditnih agencija za zajmoprimce koji trenutno imaju plan tolerancije.

Ako vam je izbijanje pandemije virusa COVID-19 prouzrokovalo financijske poteškoće i utjecalo na vašu sposobnost plaćanja hipoteke, ispunjavate uvjete za poseban plan tolerancije. Kliknite ovdje registrirati.

Plan tolerancije odgađa zahtjev za plaćanjem mjesečne hipoteke s početnih 90 dana na 365 dana, ovisno o vašoj situaciji. Za to vrijeme negativno kreditno izvještavanje se obustavlja, ne procjenjuju se zakašnjele naknade i ovrhe neće biti pokrenute. Strpljivost ne briše, poništava ili na drugi način uklanja nakupljene uplate.

Na kraju razdoblja tolerancije, morat ćete nastaviti s uplatama mjesečne hipoteke i nadoknaditi propuštena plaćanja. Dostupno je nekoliko opcija i mi ćemo surađivati s vama kako bismo utvrdili najbolje za vašu novu finansijsku situaciju. Važno je shvatiti da ne možemo odrediti vaše konkretne mogućnosti otplate dok ne znamo tačno koliko ste propustili.

Iako je svačija situacija jedinstvena, opcije otplate uglavnom uključuju:

Odgoda zajma to će dodati vaše propuštene uplate na kraju vašeg kredita.
Plan otplate, u kojem svaki mjesec plaćate malo dodatnog plaćanja redovne hipoteke da biste postepeno nadoknađivali propuštena plaćanja.
Izmjena zajma čiji je cilj zadržati ili smanjiti vašu mjesečnu uplatu. Imajte na umu da se svi zajmovi ne mogu kvalificirati za izmjenu. Molimo vas da se posavjetujete s jednim od naših savjetnika za kredite da biste provjerili ispunjava li vaš kredit kredit.

Ako mislite da vam odgovara poseban plan tolerancije, molim vas registrirajte se ovdje.

Razmislite o iskorištavanju veze dužnika

Ako već niste, pravo je vrijeme da se prijavite Veza zajmoprimca, naš sigurni mrežni alat koji će vam pomoći da upravljate uplatama hipoteke, pregledate aktivnosti računa i dobijete informacije o porezu i osiguranju. Započni ovdje.

Budite oprezni prema prevarantima

Nažalost, pokušaji prevare se povećavaju u ovakvim situacijama.

Budite oprezni pri krađi identiteta, što je lažni pokušaj dobivanja osjetljivih informacija poput korisničkih imena, lozinki i podataka o kreditnoj kartici. Budite oprezni kada klikate na veze i otvarate privitke e-pošte. Ako primite e-poštu koja izgleda sumnjivo, nemojte oklijevati Kontaktiraj nas.

Imajte na umu da vas niko iz HomeLoanServ neće kontaktirati e-poštom ili telefonom kako bi zatražio vaš lični račun ili podatke o plaćanju. Trebali biste i dalje vršiti plaćanja kao i uvijek ili koristiti naše sigurno, na mreži Veza zajmoprimca. Transakcije na ovom računu zaštićene su autentifikacijom u dva koraka. Prijava u dva koraka dodatni je nivo sigurnosti kako biste bili sigurni da ste jedini koji može pristupiti vašem računu, čak i ako neko drugi zna vašu lozinku. Svaki put kada se prijavite, od vas će se tražiti da unesete korisničko ime i lozinku, kao i dodatni šestocifreni kôd, koji možete odabrati primanjem e-poštom, SMS-om ili telefonskim pozivom.

Short-term help for renters: Housing Preservation Program

O programu očuvanja stanovanja

Haga click aquí para la versión en Español.

Idaho Housing and Finance Association radi na stabilizaciji domaćinstava u Idahu pogođenim COVID-19 i s tim povezanom ekonomskom krizom. Ako vi ili vaš iznajmljivač ne možete platiti najamninu ili režije zbog pandemije COVID-19, možda će vam biti na raspolaganju kratkoročna pomoć za sprječavanje deložacije.

Prihvatljivost

Prihvatljivost se zasniva na trenutni prihod domaćinstva, rizik od deložacije (u roku od 30 dana zbog neplaćanja stanarine iz trenutnog prebivališta) ili isključenja komunalnih preduzeća zbog krize COVID-19 i nekoliko drugih čimbenika. Pogledajte Često Postavljena Pitanja za kompletnu listu kriterija prihvatljivosti.

Prijavite se za pomoć

Prije nego što se prijavite za pomoć, trebali biste biti spremni pružiti:

Osnovne informacije o svakom članu domaćinstva,
Elektronska kopija vašeg ličnog dokumenta,
Dokaz o prihodu,
Vaš ugovor o zakupu i obavijest o prestupništvu i / ili,
Vaš račun za komunalne usluge (ako je dospio ili mu prijeti isključenje).

Također ćete morati popuniti i priložiti a puštanje obrasca sa informacijama. Svi članovi domaćinstva bez izvora prihoda moraju popuniti i priložiti a Sertifikacija nula-gubitka prihoda.

Da biste se prijavili za pomoć, kliknite ovdje ili nazovite 1-855-452-0801.

Pitanja? Trebate više informacija?

Kliknite ovdje za više detalja o programu i za dobivanje odgovora na vaša često postavljana pitanja. Ako i dalje imate pitanja ili vam je potrebna pomoć pri prijavi, slobodno se obratite našem timu na broj 1-855-452-0801.

Pomozite proširiti vijest

Preuzmite informativni letak.

Ako ste trenutno beskućnik

Ako ste trenutno beskućnik, kliknite ovdje za povezivanje sa uslugama za koju možda imate pravo.

Obavijest o privatnosti

Kliknite ovdje da pregledate obavijest o privatnosti programa.

Izjava o prevari

Odjeljak 1001 naslova 18 američkog zakonika predviđa krivično djelo davanje namjernih lažnih izjava ili lažnih predstavljanja bilo kojem odjelu ili agenciji Sjedinjenih Država u vezi sa bilo kojim pitanjem iz njegove nadležnosti. Razumijem da je svjesno davanje lažnih, nepotpunih ili netačnih informacija kažnjivo prema saveznim ili državnim zakonima i može rezultirati kaznenim progonom i povratom pomoći. Podnošenjem prijave potvrđujete da su podaci koje ste pružili tačni i potpuni po vašem najboljem znanju, razumijete kazne za pružanje netačnih ili lažnih podataka, i vjerujete da ispunjavate uvjete na osnovu kriterijumi podobnosti i slažete se da će se ovo priznanje smatrati ekvivalentom vašem ručno izvršenom potpisu i da se kao takvo može koristiti u najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom.

Izvještavanje o programu

Kliknite ovdje da biste vidjeli stanarinu i distribuciju komunalnih usluga u Transparent Idahu. Imajte na umu da će podaci o kojima izvještava IHFA potrajati nekoliko tjedana dok se ne prikažu na web mjestu.

Acerca del programa za Preservación de Viviendas

Idaho Housing and Finance Association (Asociación de Vivienda y Finanzas de Idaho) está trabajando para estabilizar los hogares de Idaho que se han visto afectados por COVID-19 y lance económica asociada. Ako ste iskoristili inquilino han perdido, fuente de ingresos debido a la pandemia y no pueden pagar la renta o los servicios públicos, mogući su que haya asistencia temporal disponible para evitar el desalojo.

Elegibilidad

La elegibilidad se basa en el stvarno aktualno del hogar , el riesgo de desalojo (dentro de 30 das por impago del alquiler de la residencia actual) ili el riesgo de interrupción de los servicios públicos a causa de la kriza de COVID-19 y algunos otros factores. Consulta las Preguntas ima frecuentes donde encontrará na listi kompletnih de los kriterijuma za elegibilidad.

Solicitar la asistencia

Antes de solicitar la asistencia, debería estar preparado para proporcionar:

Informacije o osnovnom podacima uno los miembros del hogar / unidad poznate
Una copia electrónica de su identificación (ID) emitida por el estado
Prueba de ingresos
Su contrato de arrendamiento y
Su factura de servicios públicos (está retrasado en el pago o bajo amenaza de interrupción del servicio)

También necesitará completar un formulario de autorización para la disulgación de información . Todos los miembros del hogar sin fuente de ingresos necesitarán kompletar y adjuntar una Deklaracija o preuzimanju inženjerskih odnosa.

Para solicitar asistencia, haga clic aquí ilame 1-855-452-0801.

¿Preguntas? Želite li dobiti više informacija?

Haga clic aquí para encontrar je detaljno opisan u ovom programu i respuestas a las preguntas mas frecuentes.

Ayuda ispravlja voz

Descargue un volante informativo.

Si actualmente está en situación de desamparo (sin hogar)

Si no tiene hogar, haga click aquí para conectarlo con servicios para los cuales usted puede ser elegible.

Notificación de Privacidad

Haga klik aquí za obaveštenje o privatnosti programa.

Declaración de fraude

La sección 1001 del Título 18 del Código de Estados Unidos establece que realizar deliberadamente declaraciones o reprezentaciones falsas a cquiquier departamento in organismo de los Estados Unidos, respecting a cquiquier asunto bajo su jurisicción, es un delito penal. Entiendo que proporcionar información falsa, nepotpuna ili neispravna sabiendas, está penalizado bajo lay ley federal y estatal y puede dar lugar a processamiento pravosudni i devolución de la asistencia recibida. Al enviar esta solicitud prijava que la información que ha proporcionado es correcta y completa a leal sabre y entender, que entiende que existencia sanciones por proporcionar información que no es precisa o fraudulenta, que piensa que es elegible en base a los criterios de elegibilidad proporcionados, y que acepta que este Reconocimiento se uzima u obzir ekvivalentan priručnik za izbacivanje firmi, koji se u celini uvodi u medida que las leyes vigentes lo allowan.

Besplatni stambeni savjeti: Vratite hipoteku na pravi put

Idaho Housing and Finance Association nudi besplatno savjetovanje o stanovanju kako bi se hipoteka vratila na pravi put nakon završetka razdoblja podnošenja kredita. Proces je bezbolan. IHFA-ini stambeni savjetnici vode povjerljive razgovore kako bi razgovarali o stambenim potrebama klijenata i pomogli im da pronađu prave resurse. Savjeti za stanovanje pomažu vam da vas educirate o raznim situacijama, poput:

Razumijevanje tolerancije i koji su vaši sljedeći koraci
Utvrđivanje resursa i rješenja za stambene probleme
Davanje informacija o stambenim resursima, pravima i odgovornostima
Pružanje alata za finansijsko planiranje
Pregled kreditnih izvještaja i pomoć u planu smanjenja duga
Izrada budžeta s obzirom na vlasništvo kuće
Podnošenje zahtjeva za pomoć u stanu
Davanje prioriteta i planiranje budžeta za stabilnost stanovanja
Pomaže u pronalaženju rješenja za održavanje komunalnih usluga
Upućivanje na pravnu pomoć Idaha za stanodavce / stanare

Naši besplatni stambeni savjeti mogu vam pomoći da vratite hipoteku na staro. Za detalje idite na Besplatni stambeni savjeti

Moratorij na deložaciju: Šta bi iznajmljivači trebali znati

Centri za kontrolu i prevenciju bolesti (CDC) izdali su 1. septembra 2020. godine privremeni nacionalni moratorij na većinu deložacija zbog neplaćanja stanarine. Moratorij je stupio na snagu 4. rujna 2020. i trajat će do 31. prosinca 2020. Iako Idaho Housing ne posreduje u problemima stanodavaca / stanara, ove informacije pružamo kao koristan vodič.

Šta iznajmljivači moraju učiniti da bi se kvalificirali:

Prema CDC-ovoj naredbi, iznajmljivači moraju svom stanodavcu dostaviti potpisanu izjavu u kojoj se navodi da ispunjavaju sljedeće kvalifikacije. (Kliknite ovdje za preuzimanje uzorka deklaracije.)

Upotrijebili ste "sve napore da pribavite svu dostupnu vladinu pomoć za iznajmljivanje ili stanovanje;"
Ne očekujete da ćete zaraditi više od $99.000 u 2020. godini (ili $198.000 ako ste u braku i podnijeli zajedničku poresku prijavu), ili 2019. godine niste trebali prijaviti prihod saveznoj vladi ili ste dobili Ekonomsku Učinak plaćanja ove godine;
Doživjeli ste znatan gubitak prihoda domaćinstva zbog otpuštanja ili smanjenog radnog vremena ili imate izvanredne medicinske troškove (definirane kao nepovratni medicinski troškovi koji prelaze 7,5% vašeg prilagođenog bruto prihoda za godinu);
Trudili ste se da izvršite djelomične isplate stanarine što je moguće bliže punom iznosu; i
Ako budete deložirani, postali biste beskućnici.

Važna razmatranja za iznajmljivače

Sve zakupnine morat će se platiti nakon što moratorij istekne 31. decembra 2020. godine.
Izjava zahtijeva da izvršite djelomična plaćanja stanodavcu u mjeri u kojoj to okolnosti dozvoljavaju.
Stanari se i dalje mogu deložirati zbog:
- Izvođenje kriminalnih radnji na imanju;
- Ugrožavanje zdravlja ili sigurnosti ostalih stanovnika;
- Oštećenje ili predstavljanje neposrednog i značajnog rizika od oštećenja imovine;
- Kršenje važećih građevinskih zakona, zdravstvenih uredbi ili drugih propisa koji se odnose na zdravlje i sigurnost;
- Kršenje bilo koje ugovorne obaveze, osim pravovremene isplate stanarine, zakašnjelih naknada, penala ili kamata.

Zajmodavac i brokerski partneri

Idaho Housing and Finance Association (IHFA) prepoznaje ozbiljnost utjecaja COVID-19. Ovo su izazovna vremena koja zahtijevaju fleksibilnost, kreativnost i razumijevanje. IHFA vjeruje da je vlasništvo nad domaćinstvom okosnica ekonomije naše zemlje i učinit će sve što je u njenoj moći da ostane operativno.

Cijenimo svoje zaposlenike i njihove porodice. Kako bi osigurali sigurnost naših zaposlenika, većina osoblja IHFA radi kod kuće. Imamo minimalnu posadu koja još uvijek dolazi u ured kako bi pružila osnovne funkcije.

Budite sigurni da će članovi našeg osoblja s kojima ste obično u kontaktu i dalje dostupni, a mi ćemo i dalje pružati profesionalnu podršku i usluge na koje ste navikli. U ovom trenutku nema prekida u obradi kupovine kredita.

Situacija se stalno mijenja. Promjene u politici i procesima mogu se dogoditi u bilo kojem trenutku.
Neki su izrazili zabrinutost zbog tržišta obveznica i mogućih uticaja na kreditnu aktivnost IHFA. Iako IHFA koristi strategiju najboljeg izvršenja za prodaju zajmova na sekundarnom tržištu, što može uključivati obveznice kada je održivo, mi osiguravamo svoj kreditni sistem na tržištu TBA, pružajući povlačenje bez obzira na održivost tržišta obveznica. Uz dovoljnu likvidnost, IHFA je dobro pripremljena za otkup kredita u skladu sa zahtjevima našeg programa.

Kao dodatnu napomenu, nedavni račun za podsticaje uključuje odredbu za Federalne rezerve za otkup državnog i lokalnog opštinskog duga, što uključuje stambene obveznice. Ova akcija je posljednjih dana znatno stabilizirala tržište obveznica.

Za više informacija ili pomoć, kontaktirajte nas na resloan@ihfa.org ili nas nazovite na 1-855-505-4700, lok 8600.

Cijenimo vas i vaše kontinuirano partnerstvo tokom ovog vremena. Budite sigurni i zdravi tokom ovog vremena bez presedana.

Evo nekoliko dodatnih informacija o našoj obradi kredita:

Usmena verifikacija zaposlenja
• Usmena verifikacija zaposlenja (VVOE) potrebna je za sve datoteke. Trenutno se zahtjevi za provjeru zaposlenja nisu promijenili. Preporučuje se da se VVOE dobiju na dan zatvaranja. VVOE se mogu dobiti nakon zatvaranja, sve do kupovine / isporuke kredita.

• Zajmoprimci koji su otpušteni ili suspendovani i ne primaju plaću, nemaju pravo na kupovinu kredita, osim ako se ne mogu kvalifikovati bez prihoda.

• Ako VVOE nije moguće dobiti prije isporuke, zajam ne ispunjava uvjete za dostavu Fannie Mae. Ako zajmodavac ne može dobiti VVOE jer je posao zatvoren, zajam će biti neprihvatljiv za kupnju dok se ne dovrši.

Neke alternative preuzete izravno iz pisma Fannie Mae Lender (LL-2020-03)

Mnogi zajmodavci prijavljuju poteškoće u usmenoj provjeri zaposlenja (VOE) zbog poremećaja u radu poslodavca zajmoprimca. Očekujemo da zajmodavci pokušaju dobiti verbalni VOE u skladu s našim postojećim smjernicama. Međutim, dopustit ćemo sljedeće fleksibilnosti:
• Pismeno VOE: Vodič za prodaju omogućava zajmodavcu da pribavi pismeno VOE kojim se potvrđuje trenutni radni status zajmoprimca u istom roku kao i usmeni VOE zahtevi. E-adresa direktno sa radne e-adrese poslodavca koja identifikuje ime i zvanje verifikatora i ime zajmoprimca i trenutni radni status može se koristiti umjesto usmenog VOE-a. Pored toga, zajmodavac može dobiti VOE nakon zatvaranja zajma, sve do trenutka isporuke zajma (iako snažno preporučujemo dobivanje usmenog VOE prije datuma bilješke).
• Platna kartica: Zajmodavac može dobiti novčanu karticu do dana dana iz perioda isplate koji neposredno prethodi datumu zapisa.
• Izvodi iz banke: Zajmodavac može dostaviti izvode iz banke (ili drugu alternativnu dokumentaciju koja je dozvoljena u Vodiču za prodaju B3-4.2-01) koja dokazuje polog na platnom spisku iz perioda isplate koji prethodi datumu zapisa.
NAPOMENA: Ako je služba za potvrdu Desktop Underwriter® (DU®) potvrdila zaposlenje, validacija će i dalje biti podobna za zastupanje i oslobađanje garancije za zaposlenje pod uslovom da je zajmodavac u skladu sa datumom „blizu do” u poruci DU. Inače se primjenjuju gore navedene smjernice.

Ove alternative se odnose i na kredite Freddie Mac-a.

Procjene
• Fannie Mae i Freddie Mac uspostavili su alternativne mogućnosti ocjenjivanja ako inspekcija unutrašnjosti nije moguća zbog COVID-19. IHFA će slijediti ove smjernice i prihvatiti alternativne ocjene.

Cijene
• U nastojanju da učinkovitije upravljamo svojim cijenama i cijevima zajma, molimo da nas naši zajmodavni partneri obavijeste kada brave treba otkazati. Niske kamatne stope stvorile su snažno okruženje za refinanciranje. Povećana volatilnost na našem trenutnom tržištu dovela je do naglih promjena u stopama hipoteke, što će, ako se stope povećavaju, rezultirati ispadanjem kredita.

Klijenti i podnosioci zahtjeva za vaučer za izbor stanovanja

Susreti licem u lice obustavljeni u poslovnicama IHFA

Idaho Housing and Finance Association je provodio mjere predostrožnosti kako bi eliminisao socijalnu interakciju u našim uredima u Idaho Fallsu, Twin Fallsu, Coeur d'Aleneu i Lewistonu kao odgovor na izbijanje koronavirusa.

Na osnovu preporuka zdravstvenih službenika, u dogledno vrijeme nećemo održavati sastanke licem u lice. Naši uredi su zatvoreni za javnost kako bi pomogli da naša zajednica, naši klijenti i naše osoblje budu zdravi i sigurni.

Za klijente Housing Choice Vouchera, vaši godišnji sastanci za ponovnu potvrdu održat će se telefonom, a prateća dokumentacija može se poslati poštom, e-poštom ili faksom u ured. Godišnje inspekcije obustavljene su za narednih 30 dana.

Ako podnosioci zahtjeva za vaučer za izbor stanovanja trebaju izvršiti promjenu prijave, obratite se lokalnoj podružnici telefonom ili e-poštom.

Hvala vam na strpljenju i razumijevanju.

Kliknite ovdje za kontakt informacije za naše podružnice.

Resursi za pružatelje usluga beskućnika

Dajte priliku

Fondacija za kućno partnerstvo: Fondacija za kućno partnerstvo stvorila je Fond za brzi odgovor na stambeno pitanje COVID-19 koji prihvaća prijave stambenih neprofitnih organizacija u Idahu. Prijavite se ovdje ili donirajte fondu.