Plaintes des locataires

L'IHFA s'engage à aider les résidents vivant dans des projets de développement de la section 8 dans l'Idaho à résoudre les problèmes liés à leur logement.

Si vous êtes un résident vivant dans une unité d'habitation de la section 8 d'un projet et que vous avez un problème préoccupant, les étapes suivantes doivent être suivies :

1. Signalez le problème au personnel sur place de votre logement. En cas d'échec, transmettez le problème au propriétaire ou à l'agent de gestion qui gère le bien. Leurs coordonnées doivent figurer sur les formulaires signés lors de votre emménagement et affichés sur place, généralement dans le bureau ou la buanderie. Cela permettra au propriétaire ou à l'agent de répondre à vos préoccupations et de résoudre le problème.
2. Suivez les instructions supplémentaires décrites dans la procédure de réclamation de l'établissement. Si vous ne disposez pas d'un exemplaire de cette procédure, vous devez l'afficher dans l'établissement ou en obtenir un exemplaire auprès du personnel sur place.
3. Si cette action ne permet pas d'obtenir une résolution, veuillez contacter l'IHFA. Le personnel de l'IHFA prendra vos informations et contactera le propriétaire/agent et/ou le personnel sur place, le cas échéant, afin de s'assurer que toutes les responsabilités prévues par le contrat HAP sont respectées. L'IHFA continuera de vous tenir informé jusqu'à la résolution du problème.

Veuillez noter que l'IHFA, agissant en tant qu'agent du HUD, a reçu pour instruction de ne pas s'impliquer dans les problèmes suivants :

• Litiges avec des tiers
• Poursuites judiciaires impliquant des résidents et des propriétaires et/ou des agents de gestion
• Questions d'expulsion
• Interprétations des lois et ordonnances locales

Pour les résidents vivant dans une propriété multifamiliale de la section 8 basée sur un projet, les coordonnées sont indiquées ci-dessous :

Conformité du logement

Local : 208.331.4700
Numéro gratuit : 855.505.4700
Télécopieur : 208.424.7092

compliance@ihfa.org

Pour toutes les autres plaintes relatives à la Section 8 non liées à un projet, les liens suivants peuvent être utiles :
Aide juridique de l'Idaho
Logement équitable Intermountain
Procureur général de l'Idaho

Préoccupations des locataires