شكاوى المستأجرين

تلتزم IHFA بمساعدة المقيمين الذين يعيشون في مشاريع التطوير المدرجة في القسم 8 في ولاية أيداهو في حل المشكلات المتعلقة بمساكنهم.

إذا كنت مقيمًا تعيش في وحدة سكنية ضمن المشروع في القسم 8، ولديك مشكلة تثير قلقك، فيجب اتخاذ الخطوات التالية:

1. أبلغ عن المشكلة لموظفي العقار الذي تقيم فيه. إذا لم يُجدِ هذا الإجراء نفعًا، فصعّد المشكلة إلى المالك أو وكيل الإدارة المشرف على العقار. يجب أن تكون معلومات الاتصال بهم موجودة في النماذج التي وقّعتها عند انتقالك، ومُعلّقة أيضًا في الموقع، عادةً في المكتب أو غرفة الغسيل. سيُتيح هذا للمالك/الوكيل فرصةً لمناقشة مخاوفك وحل المشكلة.
2. اتبع أي إرشادات إضافية مذكورة في إجراءات التظلم الخاصة بالعقار. إذا لم تكن لديك نسخة من هذا الإجراء، فيُرجى نشره في العقار أو الحصول على نسخة منه من موظفي الموقع.
3. إذا لم يُفلح هذا الإجراء في حل المشكلة، يُرجى التواصل مع IHFA. سيأخذ موظفو IHFA معلوماتكم ويتواصلون مع المالك/الوكيل و/أو العاملين في الموقع، عند الاقتضاء، لضمان الالتزام بجميع المسؤوليات المنصوص عليها في عقد HAP. ستواصل IHFA إطلاعكم على المستجدات حتى يتم التوصل إلى حل.

يرجى ملاحظة أن IHFA، بصفتها وكيل HUD، قد تلقت تعليمات بعدم التدخل في القضايا التالية:

• النزاعات مع أطراف ثالثة
• الدعاوى القضائية التي تشمل المقيمين والمالكين و/أو وكلاء الإدارة
• مسائل الإخلاء
• تفسيرات القوانين والأنظمة المحلية

بالنسبة للمقيمين الذين يعيشون في عقار متعدد العائلات بموجب القسم 8 القائم على المشروع، يتم سرد معلومات الاتصال أدناه:

الامتثال للسكن

محلي: 208.331.4700
رقم مجاني: 855.505.4700
الفاكس: 208.424.7092

compliance@ihfa.org

بالنسبة لجميع الشكاوى الأخرى غير المتعلقة بالمشروع والمتعلقة بالمادة 8، قد تكون الروابط التالية مفيدة:
المساعدة القانونية في أيداهو
معرض الإسكان العادل بين الجبال
المدعي العام لولاية أيداهو

مخاوف المستأجرين