Quejas de inquilinos

IHFA se compromete a ayudar a los residentes que viven en desarrollos de proyectos de la Sección 8 en Idaho a resolver problemas relacionados con su vivienda.

Si usted es un residente que vive en una unidad de vivienda de la sección 8 basada en un proyecto y tiene un problema que le preocupa, debe seguir los siguientes pasos:

1. Reporte el problema al personal de la propiedad donde reside. Si esta acción no da resultado, escale el problema al propietario o al agente de administración que supervisa la propiedad. Su información de contacto debe estar en los formularios que se firmaron al mudarse y también publicados en la propiedad, generalmente en la oficina o la lavandería. Esto le dará al propietario/agente la oportunidad de abordar sus inquietudes y resolver el problema.
2. Siga las instrucciones adicionales que se describen en los procedimientos de quejas del establecimiento. Si no tiene una copia de este procedimiento, también debe estar publicada en el establecimiento o puede obtener una copia del personal del establecimiento.
3. Si esta acción no logra resolver el problema, debe contactar a IHFA. El personal de IHFA tomará su información y se pondrá en contacto con el propietario/agente o el personal del sitio, si corresponde, para garantizar el cumplimiento de todas las responsabilidades estipuladas en el contrato HAP. IHFA lo mantendrá informado hasta que se resuelva el problema.

Tenga en cuenta que IHFA, actuando como agente de HUD, ha recibido instrucciones de no involucrarse en los siguientes asuntos:

• Disputas con terceros
• Demandas que involucran a residentes y propietarios y/o agentes de administración
• Asuntos de desalojo
• Interpretaciones de leyes y ordenanzas locales

Para los residentes que viven en una propiedad multifamiliar de la Sección 8 basada en proyectos, la información de contacto se detalla a continuación:

Cumplimiento de la vivienda

Local: 208.331.4700
Llamada gratuita: 855.505.4700
Fax: 208.424.7092

cumplimiento@ihfa.org

Para todas las demás quejas de la Sección 8 que no estén relacionadas con proyectos, los siguientes enlaces pueden ser útiles:
Asistencia legal de Idaho
Vivienda justa en Intermountain
Fiscal General de Idaho

Preocupaciones de los inquilinos